samsung galaxy a04 telefon aniden kapandı

Merhaba, arkadaşlar Samsung cihaz ile ilgili bir sorun ve sorum var. Samsung Galaxy A04 Telefonum Aniden Kapandı ve Açılmıyor. Telefonumun kapanmasına ne sebep olmuş olabilir. Yazılımsal bir sorun mu yoksa donanımsal bir sorun mu olmuş acaba bu sorunu ben çözebilir miyim yoksa telefoncuya mı...