0312 537 07 38 - 0312 537 07 13 - 0312 537 07 38 - 0312 537 06 38 -0312 537 02 61 - 0312 537 06 28 Bu ve buna benzer numaralara dikkat edin.
İnternet sözleşmenizin süresinin dolması, dolandırıcılar için maalesef bir fırsat olabilir. Bu tür dolandırıcılık girişimlerine karşı dikkatli olmak ve bilinçli davranmak çok önemlidir. İşte internet sözleşmesi süresi doldu dolandırıcılığı ile ilgili bilmeniz gerekenler:
Dolandırıcılık Yöntemleri:
İnternet sözleşmenizin süresinin dolması, dolandırıcılar için maalesef bir fırsat olabilir. Bu tür dolandırıcılık girişimlerine karşı dikkatli olmak ve bilinçli davranmak çok önemlidir. İşte internet sözleşmesi süresi doldu dolandırıcılığı ile ilgili bilmeniz gerekenler:
Dolandırıcılık Yöntemleri:
- Sahte Arama/SMS/E-posta: Dolandırıcılar, kendilerini internet servis sağlayıcınızdan (ISS) arıyormuş gibi yaparak veya sahte SMS/e-posta göndererek sizi arayabilirler. Sözleşmenizin süresinin dolduğunu ve özel bir indirimle yenilemeniz gerektiğini söyleyebilirler.
- Sahte Web Siteleri: Dolandırıcılar, gerçek ISS'nizin web sitesine benzeyen sahte siteler oluşturabilirler. Bu siteler üzerinden sözleşme yenileme işlemi yapmaya çalıştığınızda bilgilerinizi çalabilirler.
- "Ücretsiz" Modem veya Cihaz Teklifi: Dolandırıcılar, sözleşmenizi yenilemeniz karşılığında ücretsiz modem veya cihaz teklifinde bulunabilirler. Ancak, bu teklifler genellikle bir aldatmacadır ve ek maliyetlerle karşılaşabilirsiniz.
- Bilgilerinizi Doğrulayın: Sizi arayan veya mesaj gönderen kişinin gerçekten ISS'nizden olup olmadığını doğrulamak için ISS'nizin resmi web sitesini ziyaret edin veya müşteri hizmetlerini arayın.
- Acele Karar Vermeyin: Dolandırıcılar genellikle sizi acele karar vermeye zorlarlar. Bu tür durumlarda sakin olun ve teklifi iyice değerlendirin.
- Kişisel Bilgilerinizi Paylaşmayın: Telefon veya internet üzerinden tanımadığınız kişilere kişisel bilgilerinizi (T.C. kimlik numarası, kredi kartı bilgileri vb.) vermeyin.
- Web Sitesi Adreslerini Kontrol Edin: ISS'nizin web sitesine giriş yapmadan önce adresin doğru olduğundan emin olun.
- Şüpheli Durumları Bildirin: Karşılaştığınız şüpheli durumları derhal internet servis sağlayıcınıza ve yetkililere bildirin.
- İnternet servis sağlayıcıları genellikle sözleşme bitiş tarihinizi size önceden bildirirler.
- Sözleşme yenileme işlemleri genellikle online olarak veya müşteri hizmetleri aracılığıyla yapılır.
- Dolandırıcılar her zaman yeni yöntemler geliştirmeye çalışırlar. Bu nedenle, dikkatli olmak ve şüpheli durumlarda yetkililere başvurmak çok önemlidir.
- Tüketici Hakları: Sözleşme yenileme süreçlerinde tüketici haklarınızı bilmeniz önemlidir. Bu konuda Tüketici Hakları Derneği'nden veya ilgili kurumlardan bilgi alabilirsiniz.
- Cayma Hakkı: Sözleşmenizi yeniledikten sonra cayma hakkınızı kullanmak isterseniz, yasal süre içinde internet servis sağlayıcınıza başvurmanız gerekmektedir.
